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スキャン時のご注意事項
スキャンは中表紙から奥付までです。白紙ページもスキャンします。
付箋、しおり、折り目がある書籍は事前に付箋をはがし、必ず折り目を正してからご依頼ください。ご対応いただけない場合、受付を見合わせるか 折れたまま処理させて頂きます。
書籍の中に、さらに小分けされた書籍が内包されている場合(問題集の解答、雑誌の付録など)には、そちらも1冊分としてカウントさせて頂きます。
CD・DVD・付録に関しては処分致します。（ご希望があれば着払いで返却致します。）
金・銀・メタリック系、セロハンの印刷はスキャニングする時に光が乱反射するので色をきちんと再現できません。
書籍の汚れ、書き込み等があるものもそのままスキャンされます。
印刷の段階で、印字が斜めになっているものは、スキャンしても斜めのままスキャンされます。印刷の段階で、印字が斜めになっているものは、スキャンしても斜めのままスキャンされます。
書籍の裁断もしくはスキャンの段階で数度斜めになる場合がございます。
書籍の背、挟まっているハガキ・付箋・取れる紙・カバー等はスキャンせずに廃棄処分いたします。
A3サイズより大きいものは取り扱い致しません。
紙が著しく、、破損、劣化、カビなど発生している書籍や、週刊誌、月刊誌、新聞紙などのようなインクが落ちやすいものはスキャンできません。濡れてしまった本も取り扱い致しません。
辞書・辞典・電話帳・タウンページ、専門書等で極度に紙質が薄い書籍、全体が厚紙でできている書籍は取り扱いできません。
飛び出す絵本・特殊な素材・袋とじ等の特殊なページはスキャン致しません。
袋とじ、書籍によっては折り込みページ等も、裁断させて頂く場合がございます。
スキャン中に破れ等の万が一のトラブルもございます。貴重な書籍はご依頼されませんようお願い致します。
紙質等によりスキャン出来ない場合があり当店の判断により判別いたします。
裁断は書籍の端から4mmから10mmの位置で裁断します。
裁断する事によって絵柄や文字が欠ける場合があります。
本の厚みや製本の関係で多少の傾きがでる可能性がございます。
※ハードカバーの場合分解後、中身だけを裁断致します。


OCRのご注意
OCRは全文読取ができる事を保証するものではありません。
書籍の構成やレイアウトによっては、認識率が著しく低くなる場合がございます。
OCRの自動傾き補正処理の誤認識によりレイアウトによって傾きが発生することがあります。

発送時のご注意
送料はお客様負担となります。
OCRをご利用頂く場合、OCRする書籍としない書籍がわかるようにご注文の備考欄にご記入ください。
Amazonや楽天ブックス等から書籍販売サイトより、弊社宛に書籍を直送する場合には、以下の点にご注意下さい。
・配送伝票には、お客様の情報が分かるよう、備考欄等にお客様名の記載をして下さい。
・備考欄がない場合は送り先住所の最後、または宛名の最後にお名前を記載して下さい。
※配送伝票等へのお客様名記載方法については、各サイトのご注文方法にてご確認下さい。 直送された書籍でお客様名をご確認できない場合、作業を開始できない場合があります。

個人情報
お客様から頂いた、住所、氏名、連絡先、ご依頼の内容等の個人情報はお客様へのメールでのご案内、書籍の返却、データ発送の際の住所、連絡以外には使用致しません。

お支払いのご注意
お客様から頂いた、住所、氏名、連絡先、ご依頼の内容等の個人情報はお客様へのメールでのご案内、書籍の返却、データ発送の際の住所、連絡以外には使用致しません。

納品のご注意
ファイル転送サービス、もしくはDVD-R（オプション）にて納品致します。
DVD納品は弊社指定のメディアを使用します。
レターパックか宅配ヤマト便にてお送りいたします（送料弊社負担）
断裁済みの本はご要望により返却対応も可能です。
返却をご希望の場合には、書籍発送時にその旨をメモ書きし同梱下さい。
書籍返却にかかる配送料は、お客様のご負担にてお願い致します。
数冊毎に輪ゴム留めした上で段ボールに詰めて返却します。
性質上ページの損失・破れ等が発生する場合があり、一切の保証をいたしかねます。
混み具合により納期が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

保証について
スキャンデータに以下の問題がある場合、納品後14日以内に再スキャンの指示がある場合、無料で再スキャンを実施致します。スキャンされたデータにページの抜けがある場合。
スキャンされたデータに一定以上の傾きがある場合。
その他、弊社にてスキャンデータに瑕疵があると認められる場合。
納品から14日を経過した書籍は廃棄いたしますので、再スキャン等は一切お受けできません。ご了承ください。原則的に保管の延長はお受けできません。